Le métier de commercial (vidéo)

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Le métier de commercial n’est pas qu’une simple maitrise des techniques de vente !

Ce que je constate dans le métier de commercial ?

Une grande partie de mon enfance, j’ai entendu mon père et mon grand-père parler des problématiques liées au commerce et aux commerciaux. Mon expérience professionnelle m’a permis de matérialiser les échecs liés au terrain, à la prospection, la négociation ou la fidélisation.

Il m’arrive aussi de voir très régulièrement des commerciaux, quelque soit leur niveau d’étude ou d’expérience, qui déploient leur système sans écouter leur interlocuteur.
Cela me fait penser à la fameuse interview d’A. SEVE à G.B. qui lui disait « Veux-tu GB ou veux-tu fabriquer GB ». Nous attendons toujours les êtres comme nous les voulons, nous ne sommes pas prêt à la surprise. Hors le commercial doit composer avec tout cela.

Dans la profession, Il existe 2 types de vente :

La vente que l’on dit « One shot »
Celle où l’on cherche à fédérer et fidéliser aux produits ou services (leadership Co)

Qu’est-ce qu’un bon commercial ?

Un bon commercial est un médiateur, un facilitateur, un bon communicant dans une relation gagnant/gagnant par le pilotage simultané des 4 axes.

Le métier de commercial n’est pas une simple maitrise des techniques de vente, c’est plus complexe que ça ! Et ce métier doit aussi évoluer pour se débarrasser de cette image négative. Il est un savant mélange de 4 positions :

Ce que je perçois de moi, et pourquoi ?

Mon client : avoir une bonne lecture de son interlocuteur pour rassurer.

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